Fernwartung

Mit Fernwartung bieten wir unseren Kunden ein zusätzliches Angebot zur Verbesserung unseres Supports.

Wir loggen uns dazu direkt in Ihr System ein und lösen anfallende Probleme direkt und sofort.

• Sie erhalten schnellstmögliche Unterstützung direkt auf Ihrem System.
• Sie sparen längere Ausfallzeiten sowie zusätzliche Fahrtkosten.

Das Fernwartungsprogramm Netviewer ist für Sie kostenlos und ungefährlich: Es erfordert keine Installation und ist durch eine starke Verschlüsselung geschützt. Sie wählen aus, welche Bildschirminhalte der Berater sehen kann.

Laden Sie einfach das zu Ihrem Betriebssystem passende Programm herunter, aktivieren Sie es und geben Sie die Beratungsnummer ein, die Sie vom ACI Systemhaus erhalten.

Netviewer für Windows

Netviewer für Mac

Im nächsten Menu können Sie über die "Auswahl" bestimmen, welche Bildschirminhalte Ihr Berater sehen kann, und den Bildschirm freigeben.